Excellents résultats du Groupe Crédit Agricole

Au quatrième trimestre, le résultat net part du Groupe sous-jacent du Groupe Crédit Agricole ressort à 1 986 millions d’euros, en hausse de +22,1% par rapport au quatrième trimestre 2018. Sur l’année 2019, le résultat net part du Groupe sous-jacent du Groupe Crédit Agricole atteint 7 191 millions d’euros, en hausse de +5,0% par rapport à l’année 2018.

Nouveaux projets lancés et indice de recommandation client en hausse

Les performances du Groupe cette année reposent sur la mise en œuvre des trois piliers du Projet de Groupe. Concernant le Projet Client, l’indice de recommandation clients progresse chez LCL et dans les Caisses régionales (de +8 points et +5 points), des offres innovantes ont été lancées (EKO, LCL Essentiel, Je suis entrepreneur, Yapla), la relation digitale s’est intensifiée, et 500 000 clients ont été rencontrés dans le cadre de Trajectoires Patrimoine. La conquête de clients atteint 1 800 000 de clients particuliers et entrepreneurs en France et en Italie sur l’année 2019 et la conquête nette atteint 370 000.

Green Bond

Concernant le Projet Humain, le Groupe Crédit Agricole a été classé premier des services financiers en France en matière de diversité par le Financial Times. Enfin, concernant le Projet Sociétal, un Green bond de 1 milliard d’euro a été émis par Crédit Agricole SA en octobre 2019, et un Green covered bond de 1,25 milliard d’euro a été émis par Crédit Agricole Home Loan SFH en novembre 2019.

Contribution des caisses régionales

La contribution des Caisses régionales au résultat net part du Groupe sous-jacent est en hausse de +26,6% au quatrième trimestre 2019. Les revenus sous-jacents des Caisses régionales sont en augmentation (+5,7%). Les charges d’exploitation sous-jacentes sont en hausse de +1,8% par rapport au quatrième trimestre 2018, reflétant la poursuite des investissements informatiques prévus dans le Projet de Groupe et le Plan à Moyen Terme. Le coefficient d’exploitation sous-jacent s’améliore par rapport au quatrième trimestre 2018 (-2,6 point de pourcentage) pour atteindre 66,7%.

Les revenus sous-jacents du Groupe atteignent 33 790 millions d’euros en 2019, en hausse de +3,0% sur un an, témoignant de la force du modèle de Banque universelle de proximité, stable et diversifié, générateur de croissance organique dans tous les métiers, notamment grâce aux synergies de revenus entre métiers spécialisés et réseaux de distribution. Les charges d’exploitation sous-jacentes hors FRU sont bien maîtrisées (hausse de +1,7% en 2019), tout en intégrant des investissements IT dans les Caisses régionales et des investissements de développement des métiers de Crédit Agricole S.A., notamment dans le pôle Gestion de l’épargne et Assurances. On observe un effet ciseaux positif cette année de 1,3 points de pourcentage. Le coefficient d’exploitation sous-jacent hors FRU s’améliore de -0,8 point de pourcentage par rapport à 2018, et atteint 63,2% cette année, témoignant du haut niveau d’efficacité opérationnelle du Groupe.

Le coût du risque sur encours des Caisses régionales est toujours bas (10 points de base, après 14 points de base fin 2018). Par ailleurs, le taux de créance douteuses est en baisse (1,87% vs 2% à fin 2018) et le taux de couverture est toujours élevé (99,1%). Le coût du risque de crédit du Groupe augmente de +7,1% en 2019, sous l’effet de l’inversion du coût du risque en Banque de financement et d’investissement, mais reste à un niveau très bas, et le taux de couverture atteint 82,6%.

Le ratio Common Equity Tier 1 du Groupe atteint 15,9% à fin décembre 2019, soit une progression de +0,4 point de pourcentage par rapport à fin septembre 2019, supérieur de 6,2 points de pourcentage aux exigences du régulateur.